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よくあるご質問

Q&A

このページでは、お客様よりよくいただくご質問について返答しております。
このページに掲載されているご質問も含め、ご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。 TEL: 0738-22-8322

Q1 注文から到着までの流れは?

基本的な流れとしては、「ご注文」→「ご注文の詳細な確認」→「作品デザインのご確認」→「作品制作」→「お届け」です。ご注文の詳細な確認は、基本的には電話にて行なっています(ご要望であればメールやFAXでも可)。ご注文の詳細な確認をする際に、詳細な流れもご説明いたします。

ご注文から作品のお届けまでは基本的に約3週間かかります。作品によっては、さらに時間がかかる場合もございますので、ご注文はお早めにお願いいたします。

Q2 どんな彫刻デザインがありますか?

彫刻デザインは下記のパターンがございます。
ご要望がございましたら、他のデザインも承ります(ただし、内容によっては別途料金が発生する場合がございます)。

どんな彫刻デザインがありますか?_イメージ

Q3 どんなフォント(文字の書体)がありますか?

フォントは下記のパターンがございます。

どんなフォントがありますか?_イメージ

Q4 額縁は選べますか?

基本的に額縁は当店指定のものでご提供しております。
お好みの額縁がございましたら、お客様にてご用意をお願いいたします。

ご要望がございましたら、額縁をお探しすることもできますが、別途費用をいただきます。
また、ご要望に100%お応えできる額縁が見つからないことも御座います。

Q5 デザインをフルオーダーできますか?

オーダーによる作品の制作は承ります。
ただし、当ページで紹介している作品に比べ、製作に時間がかかるため、期間的に余裕を持ってご依頼ください。
製作費用は材料や工数により変動しますので、見積りを算出いたします(見積は無料)。

見積もりにご納得いただけましたら、ご依頼として承ります。

※材質やご要望の内容によっては、当店では加工が難しいため、お断りする場合もございます。予めご了承ください。

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